Szukaj
| Regulamin |
 |
 |
 |
| Wpisany przez Administrator |
| czwartek, 22 kwietnia 2010 17:52 |
|
REGULAMIN
1.Ochrona prywatności
Dane osobowe zawarte w formularzu rejestracyjnym przechowywane i przetwarzane są w sposób zgodny z zakresem udzielonego przez klienta zezwolenia oraz wymogami prawa polskiego, w szczególności zgodnie z ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz.U. Nr 133, poz. 883 z pózn. zm.). Formularz rejestracyjny zawiera dane pozwalające na określenie tożsamości użytkownika, czyli dane osobowe. Obowiazkowe jest jednak wypełnienie tylko niektórych jego części, zawierających dane wymagane przy zawarciu transakcji wynikających z prawa cywilnego i traktujące o umowie kupna - sprzedaży. Każdy klient, który wypełnił formularz rejestracyjny ma możliwość stałego dostępu do danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji bądź też ich usunięcia. Nasza firma, nie przekazuje, nie odsprzedaje oraz nie użycza zgromadzonych danych osobowych naszych klientów innym osobom lub instytucjom. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane przez osoby trzecie wykorzystujące ID oraz hasło klienta.
2.Formy płatności
Za zamówiony towar Klient może zapłacić na dwa sposoby:
- Przelewem na konto , które zostanie podane po dokonaniu zakupu (koszt przesyłki pokrywa Sklep) - Za zaliczeniem pocztowym lub kurierskim - czyli gotówka przy odbiorze towaru (koszt przesyłki zgodnie z cennikiem Poczta Polska) http://www.poczta-polska.pl/cennik.htm - Przy zamówieniach o wartości przekraczającej 2000 PLN wymagana jest zaliczka w wysokości 20% wartości zamówienia
3.Wysyłka towaru
Wysyłka następuje po zaksięgowaniu środków na koncie, a w przypadku wysyłki za pobraniem po telefonicznym lub mailowym potwierdzeniu zamówienia. W razie braku towaru na magazynie Klient zostanie poinformowany o terminie realizacji zamówienia.
4.Gwarancja i reklamacje
Każdy towar objęty jest 24 miesięcznym okresem rękojmi. Sprzedający zobowiązuje się poinformować klienta w terminie 14 dni od otrzymania reklamowanego towaru o wyniku reklamacji. Termin ten może ulec przedłużeniu z przyczyn niezależnych od firmy. Może to być miedzy innymi: czasowy brak reklamowanego towaru na stanie, konieczność wysłania towaru do producenta , itp. O przedłużeniu terminu rozpatrzenia reklamacji klient zostanie poinformowany. W ciągu następnych 7 dni towar reklamowany zostanie do Państwa dostarczony. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, towar zostanie Państwu odesłany wolny od wad (najczęściej nowy produkt), a koszt przesyłki pokrywa sklep. W przypadku nie uznania reklamacji towar odesłany zostanie na koszt nadawcy. Gwarancji nie podlegają elementy lub części, które uległy zużyciu w trakcie eksploatacji. W w/w przypadku towar objęty jest gwarancją obejmującą ewentualne wady materiałowe.
W sprawach nie rozstrzygniętych obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.
5. Zwrot zakupionego towaru
Każdy klient ma prawo zrezygnować z zakupionego towaru w ciągu 10 dni. Oznacza to że: - w ciągu 10 dni kalendarzowych od daty wysłania towaru do klienta, musi on poinformować e-mailem lub listownie o zamiarze zwrotu towaru - następnie w ciągu 7 dni towar musi zostać wysłany do firmy bez pobrania. Koszt tej przesyłki jak i zwrotu pieniędzy lub towaru do adresata ponosi klient. - towar może zostać zwrócony tylko wtedy, gdy nie nosi śladów używania oraz znajduje się w oryginalnym nienaruszonym opakowaniu.. Jeżeli któryś z w/w warunków nie zostanie zachowany przez klienta - towar nie będzie mógł zostać zwrócony Jeżeli w/w warunki zostały spełnione to : - w ciągu 10 dni roboczych zwracamy koszt zakupu. - zwroty należności dokonywane są przelewem na wskazane konto lub przekazem pocztowym na wskazany adres, po odjęciu wszystkich kosztów z tym związanych - kwota na przekazie pocztowym zostanie pomniejszona o koszt nadania przekazu. Pod pojęciem śladów używania należy rozumieć widoczny ślad użycia danego produktu, który uniemożliwia ponowne wystawienie go do sprzedaży jako fabrycznie nowy produkt.
UWAGA - zwroty towarów przysyłane na koszt sklepu nie będą przyjmowane
6.Dane firmy
Stagra Sp z o.o. ul.Pędzichów 6 31-152 Kraków NIP: 676-22-28-420 REGON: 356580020
7.Dane sklepu
OrbeaSklep ul.Broniewskiego 12 38-300 Gorlice
Konto PKO BP: 61102034530000800201569425
GaduGadu: 19689883
|
| Poprawiony: czwartek, 22 kwietnia 2010 17:54 |